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2021年9月6日

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36氪獲悉，高端連鎖醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)卓正醫(yī)療已完成6000萬美元E輪融資，此輪融資由一家國內(nèi)頂尖科技企業(yè)領(lǐng)投，一家香港大型商業(yè)集團(tuán)跟投。本輪融資由泰合資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問，美邁斯擔(dān)任法律顧問。

卓正醫(yī)療是36氪持續(xù)關(guān)注的一家企業(yè)，于2012年在深圳創(chuàng)立，定位于以家庭基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)為核心的綜合多?？聘叨诉B鎖醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。

截至目前，卓正醫(yī)療在全國11個(gè)主要城市運(yùn)營近30家實(shí)體機(jī)構(gòu)（包括診所和醫(yī)院），服務(wù)涵蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科、齒科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、個(gè)性化體檢、醫(yī)療美容、日間手術(shù)等；另外，依托最新的信息技術(shù)，卓正醫(yī)療正在探索提供線上、線下一體化的醫(yī)療服務(wù)交付模式——即將傳統(tǒng)的面診服務(wù)與線上隨診、線上問診、視頻急診、健康管理等服務(wù)實(shí)現(xiàn)融通。

據(jù)悉，卓正醫(yī)療已有近300位來自海內(nèi)外的全職醫(yī)生，并與全球主流的40多家保險(xiǎn)公司簽訂直付協(xié)議等。

卓正醫(yī)療創(chuàng)始人及CEO王志遠(yuǎn)指出，本輪融資過后，卓正醫(yī)療計(jì)劃：一方面，5年內(nèi)新籌建5家中小型醫(yī)院和10家大型綜合門診部，加速完善線下服務(wù)能力；另一方面，加速提升線上服務(wù)能力和流程協(xié)同，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的線上線下一體化交付，盡早實(shí)現(xiàn)服務(wù)100萬家庭會(huì)員的目標(biāo)。

王志遠(yuǎn)表示，線下實(shí)體是提供醫(yī)療服務(wù)的核心載體，短期來看，擴(kuò)大線下規(guī)模一定是企業(yè)發(fā)展的重心，但鑒于不同城市醫(yī)療消費(fèi)升級需求的不同，卓正醫(yī)療未來3年新增城市會(huì)相對較少，而是主要著重在已有城市做深，譬如深圳、廣州、北京、上海、成都、武漢等。

8月中旬剛開業(yè)的武漢楚河漢街新診所（企業(yè)供圖）

與此同時(shí)，卓正醫(yī)療也在著重利用數(shù)字化手段提升對患者的服務(wù)能力和服務(wù)半徑；以及自身的供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營以及質(zhì)控等多方面能力，以期實(shí)現(xiàn)降本增效。

根據(jù)王志遠(yuǎn)此前向36氪透露，卓正醫(yī)療的數(shù)字化建設(shè)將實(shí)現(xiàn)4步走戰(zhàn)略（如下），“這條路走起來不容易，如今還只走了一步半”，自去年3月拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照以來，目前線上業(yè)務(wù)收入目前也只占到總收入的10%。

他也指出，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型有能力門檻需要突破，人才是目前遇到的核心挑戰(zhàn)，“涉及到的技術(shù)種類很多，都需要相應(yīng)人才；另外，還需要懂醫(yī)療業(yè)務(wù)，橋梁要跨越不太容易”。

1. 實(shí)現(xiàn)單個(gè)環(huán)節(jié)的線上化，包括在線問診、預(yù)約、在線獲得化驗(yàn)報(bào)告、查詢病史等，“這一方面已大部分實(shí)現(xiàn)在線化”；

2. 服務(wù)流程線下線上一體化，即診前收集患者信息、診中根據(jù)需求線上+線下、診后復(fù)診根據(jù)需求線上+線下，“目前大概能做到一半，診中主要還在線下”；

3. 單一病種管理流程一體化，比較復(fù)雜——可能涉及幾次診療甚至是輔助服務(wù)，“計(jì)劃針對患者群中最常見的1-2種慢病做試點(diǎn)，并在未來1-2年內(nèi)推出”。

4. 利用互聯(lián)網(wǎng)和患者數(shù)據(jù)為客戶提供個(gè)性化的健康管理方案，這對流程的整合要求較高，“會(huì)先以兒科全面健康管理作試點(diǎn)，包括生長發(fā)育到眼健康、牙健康、心理健康等，這是未來1-2年的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)”。

他指出，隨著公司的深入探索，這塊已經(jīng)慢慢找到門道，加上有頂級科技公司入股幫忙背書和招募人才，這對公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說都是助力。

正在開展的醫(yī)生培訓(xùn)（企業(yè)供圖）

王志遠(yuǎn)認(rèn)為，醫(yī)療服務(wù)是個(gè)比較特殊的業(yè)態(tài)，既有商業(yè)屬性又有社會(huì)屬性，可以給投資者回報(bào)但周期非常長，投資人預(yù)期不夠長就會(huì)出現(xiàn)問題。

因此，在談及是否有上市計(jì)劃時(shí)，王志遠(yuǎn)也給出了自己的理解，即必須同時(shí)滿足三個(gè)條件：首先，業(yè)務(wù)模式成熟且穩(wěn)定的商業(yè)模式；其次，要規(guī)?；?，這是比較難的；最后，每年盈收到10億人民幣以上，具備財(cái)務(wù)可預(yù)見性。

針對上述標(biāo)準(zhǔn)，他透露，受疫情管控影響，卓正醫(yī)療今年收入預(yù)計(jì)能在4-5億人民幣之間，距離上市還有一定規(guī)模的差距；另外，數(shù)字化建設(shè)只做到了30%，還要繼續(xù)夯實(shí)。

即便如此，從整個(gè)行業(yè)需求來看，私立醫(yī)療發(fā)展的潛力是既定的。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國私立醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)到930億美元，年復(fù)合增長率超過20%，很好地補(bǔ)充了公立醫(yī)院資源。從滲透率來說，中國私立醫(yī)療的滲透率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家與部分發(fā)展中國家，市場擴(kuò)展空間大。再加上國家對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步開放，鼓勵(lì)社會(huì)資本積極參與辦醫(yī)等，均有利于民營醫(yī)院的發(fā)展。

在這樣的大潮下，卓正醫(yī)療也走出了一條自己獨(dú)有的道路，包括差異化的科室，線上線下一體化的新醫(yī)療服務(wù)交付方式、遵循循證醫(yī)學(xué)原則等，進(jìn)行了不少有益的實(shí)踐，未來還將有較大的增長空間。