卓正醫(yī)療皮膚科羅瑤佳 2023-12-07
【編者按】2018年年中，卓正全職醫(yī)生首次突破100位。2020年底，卓正全職醫(yī)生首次突破200位。疫情三年，盡管卓正也像很多行業(yè)、企業(yè)一樣經(jīng)歷了艱難時刻，但我們?nèi)匀粓允爻跣?、穩(wěn)健向前——2023年11月，我們的全職醫(yī)生人數(shù)將首次突破300位！
在這個值得記住的時刻，《卓正面孔》欄目邀請了一些醫(yī)生同事撰文，分享他們與醫(yī)生這個職業(yè)的故事，他們與患者的故事，他們與卓正的故事……
接到編輯的邀請來撰寫我與卓正的故事，有些誠惶誠恐?？吹角拜厒兊墓适?，充滿感動與激情，大多有種蓄勢待發(fā)，終于機緣巧合找到卓正，一拍即合、相見恨晚，從此開掛，游刃有余，用“畢生所學(xué)”大展宏圖，開始美好職業(yè)新生活之感。
而我的故事，就是個“丑小鴨”歪打正著誤入卓正，日復(fù)一日跌打滾爬，終于暫時立住“小天鵝”形象的皮膚醫(yī)美醫(yī)生。
卓正之前
2017年，我下定決心要離開讀書七年、畢業(yè)留校工作六年的附屬醫(yī)院，回到曾經(jīng)生活的城市：深圳。在網(wǎng)上投簡歷到深圳各家大醫(yī)院，沒想到最先跟我聯(lián)系的，是卓正的工作人員。
第一次與卓正的朱巖醫(yī)生見面，他先帶我參觀了會展2.0版本診所。所謂2.0版本，是指搬遷升級過一次的診所。診所內(nèi)部很緊湊，有香港寫字樓里小診所的感覺，過道最多并排兩人通過。
我問：“現(xiàn)在有幾位皮膚科醫(yī)生?。?/span>”朱醫(yī)生說：“深圳區(qū)域有一位兼職的皮膚科醫(yī)生”，邊說邊推開有皮膚科標識的門，說“哦，這位醫(yī)生今天不在”。然后又推開旁邊的一間小房間，有兩臺我不認識的韓國設(shè)備，“我們現(xiàn)在也有一些醫(yī)美操作，就是用這兩臺設(shè)備”。不到十分鐘就走完了小小的診所，這里還有兒科、眼科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等科室，還有彩超室、化驗室，以及緊湊而有秩序的藥房，看著完全陌生而且內(nèi)心覺得跟我毫無關(guān)聯(lián)的工作環(huán)境，我就當是開了一下眼界。
朱醫(yī)生說再去咖啡店簡單聊聊，話匣子就打開了。我開始描述自己的狀態(tài)，中心思想就是我多么地不適合私立機構(gòu)。導(dǎo)師是醫(yī)美行業(yè)較早的領(lǐng)頭人李遠宏教授，畢業(yè)之后有幸留在導(dǎo)師身邊，在一個醫(yī)護人員過百人的“龐大”皮膚科工作?？评镉性菏?，就像是粗壯的大樹根基，有分枝發(fā)芽，大家專業(yè)分工細致，科內(nèi)教授各有所長。在學(xué)校附屬醫(yī)院，有臨床、教學(xué)、科研以及各種活動、評估等一系列的事情。作為一名小醫(yī)生，在科室里哪里需要哪里上，雖然以醫(yī)美為主，不過科室內(nèi)每半年一換崗，總是會發(fā)現(xiàn)自己有很多不會的東西，需要一直學(xué)習(xí)。
輾轉(zhuǎn)于門診、病房、急診、手術(shù)室、醫(yī)美、性病等各個崗位，課題、研究、文章發(fā)表都是醫(yī)美相關(guān)，平時也有專門排班做醫(yī)美的操作。自知水平不高，卻始終不想放棄皮膚科的疑難雜癥，一直在想辦法努力跟進，會花很多時間在學(xué)習(xí)和跟進一些開眼界的皮膚病，也會跟著科里其他教授查房學(xué)習(xí)，不浪費任何學(xué)習(xí)的機會?？剖胰藛T眾多，我只是小醫(yī)生里的一員，工作之余就默默自己看書，跟隨導(dǎo)師以及科里其他教授，完成各種相關(guān)學(xué)術(shù)任務(wù)，看文獻、寫課題、科里主辦學(xué)會、各種交流等。
我沒有辦法想象自己去私立醫(yī)美機構(gòu)，因為完全不懂營銷，只會干活。我完全沒有辦法想象自己單槍匹馬在一個科室的場景，因為在科室里永遠有導(dǎo)師，有上級，永遠有人罩著，還有科室的根基，院士每次見到我們打招呼就是：今年又發(fā)了幾篇SCI。
朱醫(yī)生一直半笑半嚴肅地傾聽，等我吧啦吧啦說完，突然來了一句，其實你描述的這些，正說明你很適合卓正。我一抬眼，感覺像辯論賽四辯陳詞結(jié)束，被對方說一句，感謝對方論述恰巧證明了我方觀點。
加入卓正
見面之后，我回到原來的工作環(huán)境，繼續(xù)開會、學(xué)習(xí)，為離開母校和培養(yǎng)我的科室做下一步打算。半年期間有保持聯(lián)系，還見過幾位卓正的工作人員。隔了很長一段時間后，卓正聯(lián)系我進行專業(yè)面試，因為當時卓正內(nèi)部還沒有醫(yī)美醫(yī)生，需要請外聘專家面試。雖然我那時對于卓正沒有很大的興趣，不過想著很快要換工作，先感受一下面試也不錯，就跟著一步一步走流程。
后來才發(fā)現(xiàn)自己的后知后覺。前后被面試過五輪，甚至CEO專程飛到北京跟我面試，遲鈍的我居然完全不知情。在第一次聯(lián)系之后大約七八個月，朱醫(yī)生告訴我說已經(jīng)通過了卓正的所有面試，大家反饋都還不錯，馬上給我下offer，希望我能在下個月入職。
一開始見到朱醫(yī)生，能感覺到卓正完全沒有做醫(yī)美的經(jīng)驗。后面每次間隔一段時間再次見面，我都會驚訝于卓正對于醫(yī)美認識的進步速度，以及搭建平臺的辦事效率。直到我決定加入的時候，感覺卓正是萬事俱備，框架已搭建，就只是差一位醫(yī)生在這個位置。
在接觸過程中，有機會與卓正的行政人員打交道，與卓正其他區(qū)域的皮膚科醫(yī)生交流，讓我對于卓正工作人員的高效以及醫(yī)生的專業(yè)性贊嘆不已。我發(fā)現(xiàn)這還真是一個不錯的選擇，只是我對于自己還是很沒底，覺得自己撐不起“唯一”這個名頭。當時最擔心的是自己的水平是否可以撐起這個場，以及自己是否還有進步的空間和可能性，很怕沒有科室諸多前輩的教導(dǎo)，沒有機會再學(xué)習(xí)和縮小自己與高手的差距。
卓正生活
加入卓正之后，逐漸適應(yīng)了與既往行醫(yī)完全不同的職業(yè)生活。最大的感受是節(jié)奏依然緊湊，但是忙而不亂。
每位客戶20分鐘的診位，可以實現(xiàn)很全面的溝通交流，也非?？简炍易约?。剛?cè)肼毜臅r候，我每天下班之后都有很多上班時記下來的問題待回去學(xué)習(xí)和解決。痤瘡、特應(yīng)性皮炎、玫瑰痤瘡等常見病，將各個國家指南精讀、對比、吸收，還是花費了我很長的時間。另外還有很多指南上沒有涉及到，但是經(jīng)常會被問到的問題。比如有爸爸帶著8歲特應(yīng)性皮炎的女兒來看診，拿著六種不同的保濕霜問我，醫(yī)生您幫忙實際涂抹一下，告訴我到底每一種需要涂抹多少量，這些保濕霜到底有什么差別。隨著每天的遇到問題解決問題，我感受到了工作的純粹和高效，也體驗到下班后需要大量學(xué)習(xí)的動力和快感。
卓正的業(yè)務(wù)還涉及很多保險客戶，尤其是外籍客戶居多，我曾有過一天接診了近20位外籍客戶，自己從早上開始的結(jié)結(jié)巴巴，一直到晚上語速飛快，滿滿成就感的同時，也體驗到“帶薪學(xué)英語”的幸福感。
作為卓正醫(yī)美初始階段加入的醫(yī)生，有幸親歷卓正從“零”開始，五年時間發(fā)展到現(xiàn)在全國30多位醫(yī)美醫(yī)生，10多個睿清醫(yī)美中心?？此?/span>“發(fā)展飛快”的腳步，走的過程卻很穩(wěn)很踏實。即便專注于醫(yī)美領(lǐng)域，大家也把握經(jīng)典，關(guān)注前沿，跟進而不跟風(fēng)，在循證證據(jù)有限的領(lǐng)域依然盡最大努力保持先進性和學(xué)術(shù)性。
卓正很尊重醫(yī)生的個人發(fā)展意愿，有些醫(yī)生能力強愿意廣博涉獵，只要有激情有能力，卓正會提供進修和學(xué)習(xí)的平臺。有些醫(yī)生如同匠人非常專注，有自己的專攻領(lǐng)域，卓正也會提供專病門診發(fā)揮的空間。在這里當醫(yī)生，感覺到只要努力干，就可以干，因為背后的支撐力度強大，可以幫你走得更遠。
尾篇
洋洋灑灑一大篇不足以道盡與卓正五年的故事，身處卓正300余位優(yōu)秀醫(yī)生的群體中，深知自己的渺小，只希望在優(yōu)秀的群體中可以共同進步，懷著對醫(yī)學(xué)的敬畏盡心提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。
也許將來回看這篇文章的時候，卓正已經(jīng)坐擁數(shù)千位醫(yī)生，遍布上百個城市，已經(jīng)實現(xiàn)“中國梅奧”的愿景。那時，我或許已經(jīng)變?yōu)榱吮挥^望的遠處一顆星，靜靜地發(fā)出一絲來自過去的光。
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